1. Kaza Tespit Tutanağı Nedir?
KTT, yalnızca maddi hasarlı trafik kazalarında tarafların, polise gerek olmadan düzenlediği bir belgedir. 2008’den itibaren uygulanmaktadır.
2. Sigorta Bilgi Merkezi(SBM)’nin Fonksiyonu Nedir?
Sigorta Bilgi Merkezi (SBM), kaza tutanaklarının kaydedildiği, sorgulandığı ve sigorta şirketlerinin değerlendirme yaptığı sistemin altyapısını sağlar.
3. Sigorta Şirketleri Kusur Oranını Ne Zaman Bildirir?
Sigorta şirketleri, kazadan sonraki 3 iş günü içinde kusur oranını değerlendirir.
4. Kusur Oranı Ne Şekilde Belirlenir?
Şirketler, her araç için %0, %50 veya %100 oranında kusur belirler. Uzlaşma yoksa dosya, 3 iş günü içinde Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu’na iletilir.
5. SBM’nin Mobil Kaza Tutanağı Uygulaması Nedir?
Mobil uygulama sayesinde sürücüler, akıllı telefonlarıyla tutanak doldurabilir. 2017’de 816 bin kazanın kaydı bu şekilde tutulmuştur.
6. İtiraz Süresi Nedir?
Sigortalılar, kusur oranının bildiriminden itibaren 5 iş günü içinde ek bilgi/belge sunarak itiraz edebilir.
7. Kusur Değerlendirme Komisyonu’nun İşlevi Nedir?
Komisyon, sigorta şirketlerinin anlaşamadığı dosyaları 3 iş günü içinde karara bağlar.
8. İtiraz Edilemeyen Durumlar Nelerdir?
Sigortalı, 5 günlük süreyi aşmışsa veya gerekli belgeleri sunmamışsa, SBM’nin kararı kesinleşir.
9. Hatalı Bilgiler Nasıl Düzeltilir?
Tutanaklardaki maddi hatalar, sigorta şirketlerinin karşılıklı mutabakatıyla düzeltilebilir.
10. İtirazların Hukuki Yolları Nelerdir?
Sigortalı, SBM kararına karşı Sigorta Tahkim Komisyonu’na ya da mahkemeye başvurabilir.
Daha fazla bilgi için SBM web sitesi: KTT Sorgulama ve İtiraz.
